Actuellement, la situation de l’emploi des commerciaux en menuiserie dans notre pays est telle qu’il y a très peu de bons candidats disponibles. Clairement, l’avantage est de leur côté. Aussi, GAP RÉFÉRENCEMENT vous incite à vous préparer et à redoubler d’efforts pour vous dévoiler sous votre meilleur jour afin de bien « vendre » votre société. Au court du processus de recrutement, sortez du lot, car le candidat y sera plus sensible.
Recruter un bon commercial, bien formé et efficace ne s’improvise pas. Mettez toutes les chances de votre côté en suivant les quelques recommandations de GAP RÉFÉRENCEMENT. Notamment en présentant les forces de votre entreprise et en déclinant les arguments qui séduiront les meilleurs candidats, rares aujourd’hui.
Des arguments qui font mouche auprès des commerciaux en menuiserie
Parmi les arguments que l’on peut déployer, certains peuvent être adaptés en fonction de chaque entreprise selon son organisation actuelle. Ils doivent cependant être classés par ordre de pertinence. Mieux encore, l’entreprise peut, si possible, se réorganiser afin de convaincre les meilleurs candidats et développer son business.
GAP RÉFÉRENCEMENT vous conseille de décrire votre société. En effet, l’objectif principal est bien de donner suffisamment d’informations pour que le candidat se projette (ou non), comprenne ce que fait l’entreprise et en quoi elle va pouvoir répondre et correspondre à ses attentes.
Il est, par exemple, important de donner au candidat une perspective d’évolution. De lui indiquer que le recrutement actuel s’inscrit dans une volonté de développer ou créer une équipe commerciale, qu’en choisissant votre société, il aura la possibilité d’évoluer à un poste de chef des ventes et de formateur. Informez-le de votre CA actuel et votre ambition à 2 ou 3 ans. N’oubliez pas de lui dire ce que vous attendez de lui en termes d’objectifs commerciaux.
Pour augmenter l’attractivité du poste, décrivez les moyens dont vous disposez :
- Soutien administratif (devis).
- Logistique (gestion des plannings et livraisons par le secrétariat).
- Métrage (service métré dans l’entreprise).
- SAV (gestion SAV faite par une personne dédiée dans la société).
- Suivi de chantier (conducteur de travaux).
- Contrôle des commandes et des ARC.
- Showroom à jour.
- Logiciel de chiffrage.
Plus le commercial sera soutenu dans son travail, plus l’entreprise sera attrayante. Souvenez-vous que les commerciaux en menuiserie les plus performants qui candidatent ne sont souvent pas les meilleurs techniciens.
Donnez des informations pertinentes sur votre entreprise
Quand un recruteur (patron, service RH…) se contente de réciter une présentation d’entreprise, bien souvent, il ne fait pas le tri dans les informations qu’il va donner aux candidats. Afin de donner suffisamment d’informations utiles, GAP RÉFÉRENCEMENT vous donne quelques pistes.
Précisez-lui quel type de relation vous aurez avec lui, notamment en lui disant que vous l’accompagnerez et le conseillerez, par exemple, sur les dossiers importants. Vous pouvez ensuite détailler :
- Votre parcours et l’histoire de l’entreprise.
- Les produits et leur gamme (large gamme permettant de proposer un premier prix, comme des produits à forte valeur ajoutée et techniques).
- Fiabilité des fournisseurs.
- Documentations commerciales (catalogues).
- Agenda des opérations promotionnelles.
- E‐commerce.
- Apport de contacts qualifiés : transfert de vos contacts ou ceux d’un ancien vendeur, transfert de plusieurs clients professionnels sur son secteur, site internet, appels entrants… Les commerciaux en menuiserie seront rassurés si vous leur assurez un certain volume de CA.
- Réputation locale de l’entreprise, ancienneté et savoir-faire.
Afin que le futur commercial en menuiserie « prenne la température » de votre entreprise, faites un tour des locaux avec lui. Montrez-lui l’entrepôt, le service technique, la logistique, etc. Une TPE/PME marque énormément de points si son site (local, entrepôt, showroom) est bien rangé et si ses bureaux sont propres et bien organisés (évitez les papiers qui traînent). Soyez clairs dès le départ sur le secteur qu’il devra couvrir et sur la répartition des contacts.
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Un statut cadre de préférence
Même si le commercial a une liberté d’action, GAP RÉFÉRENCEMENT vous conseille de fixer une heure du début de la journée de travail. Huit heures pour les professionnels, par exemple, et neuf heures pour les particuliers. En revanche, laissez-lui la possibilité de s’organiser au quotidien sur ses horaires, tout en les justifiant (planning partagé en ligne qui servira de rapport hebdomadaire avec le détail de son activité, visible en continu par le dirigeant ou à défaut un planning papier).
Nous recommandons de recruter votre commercial sous un statut cadre de préférence. Vous pouvez lui demander une période d’essai de quatre mois renouvelable une fois. Cela permet de bénéficier de huit mois pour « l’évaluer ». Attention, comme le temps de préavis est plus élevé que pour un salarié classique, cela peut coûter un mois de salaire au bout de plusieurs mois si vous stoppez la période d’essai.
En ce qui concerne les horaires hebdomadaires fixés dans le contrat de travail de votre futur commercial, partez sur 40 heures par semaine. Attention au contingent des heures supplémentaires maximales annuelles qui varient dans les conventions collectives. Un oubli qui pourrait vous empêcher de faire un contrat de 40 heures, à défaut de 38 ou même de 39 heures.
GAP RÉFÉRENCEMENT attire votre attention sur les exonérations de charges salariales sur les heures supplémentaires. Un salarié diminuera l’écart entre le brut et le net sur son fixe et gagnera plus sans que cela ne vous coûte plus cher. Attention de bien distinguer sur le contrat de travail la rémunération des heures supplémentaires et celle du contrat de base sur 35 heures hebdomadaires, c’est une obligation légale.
Découvrez également : Les meilleurs questions pour recruter un commercial en menuiserie.
